本人2007年3月15号在哈尔滨鸿信通买的移动版夏新e850，在使用中经常出现死机，白屏，开机N+1次才能开机，经常会在移动的广告“沟通从心开始”就停住了，无法继续下去，只能拿下电池重起。因为本人对手机不是特别依赖，出现上述情况本打算就忍了，只要能打电话就好了，所有智能功能根本就不敢用，会经常死机。后来发展到只能重装系统才能开机，行，我继续忍没有去维修站。最后终于在10月9日早上，出现了噩耗，机器无论你怎么弄都开不开了,试了N+N+1次，还是开不开机，感觉很倒霉，怎么就摊上了个坏机器。最终没有办法只能送去维修站了.

　　本人于上午10.25左右到达了夏新维修站。一进屋，呵，我又高兴了，一屋子的人，都是修机器。哈哈，看来不是我倒霉啊！很多用夏新手机的人都这样啊！（是不是我心里又点阴暗啊）一进去正好碰上一个人在和维修人员在吵架，原因大概是新机器用了没几天就坏了，然后送来修站而且态度及不好，在维修站的前台后有个小屋，绝大多数工作人员都在那个小屋里，根本就不出来搭理你。还有个人吵架得，机器送来10多天也没修好。我也排了半天才排到我，最后态度很生硬的告诉我主板坏了，得返厂，而且没有机器让你替用。没办法返吧！

　　盼星星盼月亮终于过了15天，给我修回来了。又去维修站，呵呵，这次依然是门庭若市，取机器大约等了一个小时。出现三个吵架的，其中一个猛女已经骂娘了，但是工作人员态度出奇的好，依然全部龟缩在小屋里任你喊破喉咙也不会出来和你吵，只是在你走了以后会出来骂你几句。还又一个当场打了投诉电话。好像每个人来了夏新维修站对哦会骂上几句才走。不知道是机器的质量太差了，还是服务太差了，还是人的素质太差了。结果终于轮到我了，拿到机器，一看机器外壳还是我的那个破壳但是里面主板换了，在没有问过我的情况下由以前的“移动版”换成了“普通版”，内存由128M变成了64M。为什么换主板不给我换一样的主板，而是降了一个档次的。移动版是比普通版贵的。最低也应该提前告诉我一下吧！而且关机功能也没有了，只能拿掉电池关机，真晕死！第一次听说还有这样的机器。难道也要我和维修站的吵架吗？算了！后来在论坛找到关机软件，下载后复制到我机器发现还是关不了，一查因为我机器软件的版本太低，还不支持“关机”！我都快哭了，夏新！手机关机也这么难吗？难道我还要去维修站吗？

　　我是很支持国货的，手机我也用了几部了，外国品牌的，国产品牌的都用过，可是像夏新这样的还是第一次碰到，这样的质量，这样的服务！现在电子品牌很多，市场竞争很激烈，夏新我为什么还要用你的产品哪！经过此次经验我决定我永远不在买夏新的任何产品！