近两个月前给弟弟买了一个moto v3ie黑色音乐版，他在使用过程中说听到键盘那里总有电流声，于是带到学校这边想去修下。于是才知道了事情的真相。

    到了客服，才刚说问题，客服的PPMM就说这个问题几乎每个v3系列的手机都有，所以不
叫问题。我说怎么能这样说呢？

    于是１又说moto公司检测过说不会影响正常使用，废话！如果影响正常使用那还会使用吗？

    １再说公司检测说那个电流声对人体没有伤害，于是要求拿出证明。在强烈要求下，她们打印了一份moto的内网文件我看，是moto公司告所有售后部门的公告，说v3系列手机都存在这样的问题，所以不修，让客服耐心给顾客解释就好了。

    我本想把此文件留于手中，被强行夺走，且拍照都不得。后来想想也是，如果这样的文件一传出来，摩托恐怕再也不想能卖动了。

    不依，于是打800电话，接线的人也承认手机是存在这样的缺陷，于是问存在这样缺陷的手机为什么还在卖，1说不是每一个都有这样的问题，所以不能把所有的召回，跌倒！

    告诉他我已经看到了内部的那份文件，他便说要我把电话给客服的MM，要找１谈谈话呢，结果才接过去，电话就被挂断了。

    想起了nokia的5500,不知道可不可以告到315去？

    总结来说，在设计摩托手机的时候只设计了它的外形，结果在使用过程中发现有这样的缺陷，又解决不好，加上销量很不错，于是将错就错，说都存在这样的问题。当时我问别的手机都没有这样的问题，摩托的手机有的时候他居然还说这根本不是质量问题，又说检测后对人体没有伤害，请问如果不是质量问题为什么又会有这方面的检测？让他拿出质量检测的证明我看一下，又提供不了。又问他既然有这样的问题而且已经在内网上说明了的，为什么在moto网站或者其他任何的公众网站上都没有见到moto的声明呢？他说不用别人知道。很明显的是怕出现销不动的情况吧！再问有这样的问题，为什么在购机的时候不提醒消费者会有这样的问题呢，我不是在一般小店买的，是在国美买的呢！

    如果有哪位也是用的v3系列手机，请把耳朵靠近键盘附近，听看看有没有电流的声音，如果没有，那你好采了，如果有，让我们一起拿起维权的武器，跟摩托要个说法吧！