在大家使用手机通讯录的时候是否存在会发现弹出错误窗口，程序跳出，无法正常查询名片的情况？如果是这样的话，不用惊慌，仔细查找原因，一定可以排出问题。

    很不幸，我遇到通讯录报错的情况，无法查找名片，很是耽误事情。开关机也无法解决这个问题，一个偶然的机会，发现了问题的所在，顺利的解决了问题。原来是相同姓名的名片冲突，造成手机软件无法正确判断，于是报错跳出。

    这里分享一下我的经验，希望大家再碰到类似情况能顺利解决。

    首先检查一下你的通讯录里面是否存在手机字库里面没有的字，如果有的话，请改正。有人会问没有的字怎么可能输入手机？由于我是在电脑outlook里面编辑通讯录，一来方便，二来比在手机上容易管理，并且电脑的字库比手机的字可多多了，所以完全会出现手机字库没有的字体。我自己的经验是在outlook里面编辑以后同步到手机的，所以需要再核实一下有没有比较生僻的字。

    其次，检查一下是否有同名的名片，如果有两个或者以上的同名名片会提示错误并造成无法正常使用。

    我的解决办法是先将手机里面的通讯录同步到outlook以后仔细核对，再将手机里面的名片全部删除，最后把outlook里面的名片同步到手机，至此问题解决。