对于上述现象，该服务供应商已更新了电话本备份器客户端软件，可对手机进行如下操作：在电话本备份器运行的状态下，选择电话簿工具----电话簿管理，此时提示是否开启浏览器，选择“是”，此时提示可能收取额外话费，选择“接受”，然后选择“下载最新版本”，完成下载和安装，重新运行电话本备份器客户端软件即可正常使用。